As formas de pagamento aceitas na loja online da Döhler são: Cartão de Crédito e PIX (à vista),.

As formas de pagamentos possuem diferentes prazos de processamento e o que vai interferir no prazo final para recebimento da compra do cliente. Lembrando que o prazo de entrega começa a valer após o faturamento do pedido (emissão da Nota Fiscal).

Pagamentos via Pix

Pix (à vista): Após a finalização da compra e ao escolher essa opção, o QR Code para o pagamento irá aparecer na tela para o cliente ou pode-se realizar o pagamento pelo código 'copia e cola'. Depois, é só abrir o seu aplicativo de pagamentos e ler o QR Code na tela ou copiar o código. Em instantes o pagamento deverá ser confirmado e o usuário será direcionado para a confirmação do pedido.

Ao escolher essa opção de pagamento, em casos de compras acima de R$ 299,90, o cliente ganhará o desconto de 5% no valor final do pedido. Lembrando que essa opção é não é cumulativa, ou seja, não se aplicará em caso de usos de cupons de desconto no mesmo carrinho.

Pagamentos via Cartão de Crédito

O site Döhler aceita pagamentos nos cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express, Diners, Elo e Hipercard. Os parcelamentos sem juros podem ser feitos em até 5x (cinco vezes), sendo que para parcelas acima disso serão cobrados encargos da moderadora de pagamento. Outra regra é que a parcela mínima precisa ser de R$ 20,00 para as compras.

A análise do pagamento com cartão de crédito, leva de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, mesmo que o pagamento seja autorizado pela administradora. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pagamento for aprovado.

Cupons de Desconto

Como utilizar um cupom de desconto?

Para utilizar o cupom de desconto é só você selecionar os produtos que deseja e, ao ser direciono ao carrinho, incluir o cupom no campo indicado em “Adicionar Cupom" e pronto, seu desconto é aplicado automaticamente. Caso você tenha algum problema para adicionar os cupons, é só entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pelo Fale Conosco (https://www.dohler.com.br/fale-conosco). Importante lembrar que alguns cupons de desconto são de uso único e exclusivo, ou seja, expiram após as regras de utilização. Portanto, sempre verificar todas as regras antes de concluir a compra e verificar se ele ainda está válido. Outro ponto, é que os cupons podem ou não ser cumulativos, dependendo da campanha válida e ativa do site.

Vale Presente ou Vale Troca

Para utilização do vale presente ou do vale troca, é só escolher os produtos desejados e no checkout do pedido, no momento do pagamento, adicione o código do Vale Compras no campo "Adicionar Vale presente" e clicar em "Adicionar". Pronto, o valor do seu vale vai ser subtraído do valor da compra.

Importante lembrar que o vale compras é atrelado ao seu CPF, então você precisa estar logado na sua conta para que ele funcione, sendo de uso único e intransferível.

Qual a diferença entre Cupom de Desconto e Vale Presente-Troca?

O Cupom é uma promoção que disponibiliza um desconto em porcentagem ou valor em um produto específico ou em alguns produtos selecionados. Ele deve ser utilizado, no campo "Adicionar Cupom", localizado na tela de Carrinho. Já o vale presente/troca, é um crédito com um valor fixo gerado anteriormente. Para utilizá-lo, é só adicionar o código do vale no campo "Adicionar Vale presente", localizado na tela de pagamento do pedido.


Campanhas de Venda

Cupom de Desconto de Primeira Compra – O cupom de primeira compra é ofertado para uso único e exclusivo na primeira compra do CPF cadastrado, ele oferece 10% de desconto nas compras feitas no site da Döhler, acima do valor R$ 199,90. Valido para todos os produtos cadastrados no site.

Cupom de Desconto Recompra - Cupom de desconto enviado para o cliente junto com a sua primeira compra, oferece 10% de desconto nas compras no site Döhler e é válido apenas 01 (um) cupom por CPF. Válido para todos os produtos disponíveis no site.

Cupom de Desconto - Voltei Döhler - Cupom de desconto para clientes que desistiram de realizar a sua compra, oferece 15% de desconto nas compras no site Döhler e é válido apenas 01 (um) cupom por CPF. Válido para todos os produtos disponíveis no site e nas compras acima de R$ 299,90.

Desconto 5% nos Pagamentos via Pix - Todas as compras com valor acima de R$ 299,90 terão o desconto de 5% no valor total do pedido, caso a opção de pagamento escolhida seja no PIX (à vista). Lembrando que essa opção não é permitido o uso de promoções cumulativas, ou seja, uso com outras opções de desconto (como cupons ativos no site).

Cupom de Desconto Influenciadores - Cupons de descontos ativos em ações com Influenciadores parceiros da marca pelas redes sociais. O desconto é de 10% a 15% (dependendo da promoção) nas compras acima de R$ 299,90 para todos os produtos ativos no site. É válido apenas um (01) cupom por CPF sendo o uso único e intransferível.

Ofertas Imperdíveis Döhler - São produtos selecionados que possuem descontos de até 40% no site. Campanha válida enquanto durarem os estoques.

Par Perfeito - Campanha de Dia dos Namorados com desconto de 12% na compra de 2 (dois) ou mais produtos selecionados na coleção da campanha. Promoção válida do dia 04/06 /2025 a 16/06/2025. (https://www.dohler.com.br/par-perfeito).